Avis de confidentialité de Office Guard, LLC

Chez Office Guard, LLC (« nous » ou « notre »), nous accordons de l'importance à la vie privée des personnes qui utilisent nos sites Web et services connexes (collectivement, nos « Services »). Le présent Avis de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels des utilisateurs de nos Services (« utilisateurs », « vous » ou « votre »). En utilisant nos Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la communication et au traitement de vos renseignements tels qu'ils sont décrits dans le présent Avis de confidentialité.

Les renseignements personnels sont des renseignements qui identifient une personne précise ou qui pourraient servir à l'identifier. Les renseignements personnels n'incluent pas les renseignements dépersonnalisés (anonymisés ou pseudonymisés) ni les renseignements agrégés dérivés de renseignements personnels.

Nous pouvons recueillir divers renseignements personnels et d'autres renseignements à votre sujet ou au sujet de vos appareils auprès de diverses sources, comme il est décrit ci-dessous.

Renseignements que vous nous fournissez

Renseignements d'inscription

Si vous créez un compte, si vous vous inscrivez pour utiliser nos Services ou si vous vous inscrivez pour recevoir des courriels ou d'autres mises à jour, nous pouvons vous demander des coordonnées de base, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse postale.

Communications

Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires auprès de vous. Par exemple, lorsque vous joignez notre équipe du soutien à la clientèle, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres coordonnées afin de pouvoir vérifier votre identité et communiquer avec vous. Nous pouvons également conserver le contenu de tout message ou de toute pièce jointe que vous nous envoyez, ainsi que tout renseignement que vous soumettez au moyen de l'un de nos formulaires ou questionnaires.

Événements

Si vous vous inscrivez à un événement que nous organisons, en personne ou en ligne, nous pouvons recueillir des renseignements pertinents comme votre nom, votre adresse, votre titre, votre entreprise, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, ainsi que des renseignements précis liés à l'événement auquel vous vous inscrivez.

Contenu des utilisateurs

Nous pouvons vous permettre, à vous et aux autres Utilisateurs de nos Services, de partager leur propre contenu avec d'autres personnes. Il peut s'agir de publications, de commentaires, d'avis ou d'autre contenu généré par les Utilisateurs. Sauf indication contraire au moment de la création de ce contenu, ces renseignements peuvent être partagés publiquement au moyen de nos Services.

Renseignements de paiement

Si vous effectuez un achat au moyen de nos Services, nous (ou un tiers responsable du traitement des paiements agissant en notre nom) pouvons recueillir vos renseignements liés au paiement, comme les renseignements de carte de crédit ou d'autres renseignements financiers.

Candidatures

Si vous posez votre candidature à un emploi chez nous, nous pouvons recueillir des renseignements pertinents comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, le poste, vos antécédents professionnels, votre parcours scolaire, vos références, une lettre de présentation et d'autres renseignements semblables.

Renseignements que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services

Renseignements sur l'appareil

Nous pouvons recueillir des renseignements sur les appareils et les logiciels que vous utilisez pour accéder à nos Services, comme votre adresse IP, le type de navigateur Web, la version du système d'exploitation, les identifiants de l'appareil et d'autres renseignements semblables.

Renseignements d'utilisation

Pour nous aider à comprendre comment vous utilisez nos Services et à les améliorer, nous pouvons recueillir des données sur vos interactions avec nos Services. Cela comprend, sans s'y limiter, des renseignements comme les rapports de plantage, la durée et l'heure des sessions, les pages précises et autres contenus que vous consultez, ainsi que toute recherche que vous effectuez sur notre site.

Comment nous comptons les visites. Nous comptons nous-mêmes les visites sur nos sites Web, sans témoins et sans aucune entreprise externe. Nous voyons quelles pages sont consultées, pendant combien de temps et sur quels liens on clique, et nous comptons combien de processus de paiement sont commencés et terminés. Nous ne conservons pas votre adresse IP, et nous n'utilisons pas ces décomptes pour vous identifier, pour vous présenter de la publicité ou pour vous suivre sur d'autres sites Web. Nous les conservons pendant 13 mois.

Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins qui vous gardent connecté et qui assurent le fonctionnement du site, ainsi qu'un petit nombre de témoins qui mémorisent les choix que vous faites sur le site. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, et nous n'utilisons pas de pixels invisibles ni de technologies similaires à des fins publicitaires. Nous n'utilisons pas de témoins d'analyse. Un navigateur qui envoie le signal Global Privacy Control est traité comme ayant refusé. Les témoins sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères. Un témoin de session disparaît une fois que vous fermez votre navigateur; un témoin persistant demeure jusqu'à son expiration ou jusqu'à ce que vous le supprimiez.

Protection des textos dans nos applications

Si vous activez la protection des textos SMS/RCS, notre application vérifie chaque texto entrant sur votre téléphone, ou brièvement sur notre serveur. Nous ne conservons pas les textos. Si un texto est signalé, nous conservons le numéro de l'expéditeur, le motif et l'heure afin de pouvoir vous afficher l'avertissement. L'application indique aussi à votre compte si la protection des textos est configurée sur ce téléphone.

Renseignements que nous recevons d'autres sources

Nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant d'autres sources, y compris de tiers qui nous aident à mettre à jour, à enrichir et à analyser nos dossiers, à repérer de nouveaux clients, ou à détecter ou à prévenir la fraude. Les renseignements que nous recevons de tiers sont régis par les paramètres de confidentialité, les politiques et/ou les procédures des organisations concernées, et nous vous encourageons à les consulter.

Pages Facebook et comptes Instagram

Si vous connectez une Page Facebook ou un compte professionnel Instagram à Office Guard, nous recevons de Meta les nouveaux commentaires et les nouvelles mentions sur cette Page ou ce compte afin de pouvoir vous avertir des signes d'une arnaque qui vous vise, vous ou les personnes avec qui vous faites affaire. Nous vérifions chaque élément selon un ensemble fixe de règles, puis nous supprimons le texte. Nous conservons l'identifiant de la Page ou du compte, un jeton d'accès chiffré et un registre de chaque avertissement (l'identifiant de la publication ou du commentaire, la règle correspondante, l'heure et, lorsque le commentaire en contient un, le numéro de téléphone qui s'y trouve, ainsi que l'indication que le commentaire demandait ou non un paiement ou exerçait ou non une pression pour agir d'urgence), mais pas le contenu du commentaire. En votre nom, nous ne publions jamais rien, ne répondons jamais à rien, et ne masquons ni ne supprimons jamais rien, et nous ne consultons jamais aucune autre Page ni aucun autre compte que celui que vous avez connecté. La déconnexion de la Page ou du compte dans votre tableau de bord supprime le jeton et met fin à la connexion; vous pouvez aussi demander la suppression par l'intermédiaire de Meta, qui nous joint à l'adresse https://officeguard.co/api/social/data-deletion. Nous n'utilisons pas ces renseignements à des fins publicitaires, et nous ne les vendons ni ne les partageons.

Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons :

• Pour fournir, maintenir, améliorer et perfectionner nos Services;
• Pour comprendre et analyser la façon dont vous utilisez nos Services et pour développer de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalités;
• Pour faciliter l'achat des produits ou des services que vous commandez;
• Pour organiser des événements;
• Pour vous permettre de partager du contenu avec d'autres Utilisateurs de nos Services;
• Pour évaluer et traiter les candidatures aux emplois chez nous;
• Pour communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour et d'autres renseignements concernant nos Services, fournir les renseignements que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions, et offrir autrement du soutien aux Utilisateurs;
• À des fins de marketing et de publicité, y compris pour élaborer et fournir du matériel promotionnel et publicitaire qui peut être pertinent, utile ou autrement susceptible de vous intéresser;
• Pour détecter et prévenir la fraude, et pour répondre aux problèmes de confiance et de sécurité qui peuvent survenir;
• Pour effectuer les vérifications qui vous protègent, lesquelles peuvent utiliser des modèles d'apprentissage automatique; vos messages ne sont jamais utilisés pour entraîner quoi que ce soit;
• À des fins de conformité, y compris pour faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres droits légaux, ou dans la mesure où les lois et règlements applicables l'exigent ou qu'une procédure judiciaire ou un organisme gouvernemental le demande; et
• À d'autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis précis au moment de la collecte des renseignements.

Comment nous partageons les renseignements que nous recueillons

Fournisseurs de services

Nous pouvons partager tout renseignement que nous recueillons avec des fournisseurs de services retenus dans le cadre de la prestation de nos Services. Ces entreprises sont autorisées à utiliser ces renseignements pour nous aider à fournir nos Services, pour améliorer les services qu'elles nous fournissent et à d'autres fins divulguées dans le présent Avis de confidentialité.

Nous utilisons l'IA d'Anthropic pour revérifier certains courriels. Consultez l'Avis de surveillance de la boîte de courriel.

Nos sociétés affiliées et nos représentants

Nous pouvons partager vos renseignements avec nos sociétés affiliées, nos filiales et nos représentants dans la mesure nécessaire pour fournir nos Services.

Autres Utilisateurs

Le contenu que vous publiez sur nos sites Web, y compris les commentaires, peut être affiché aux autres Utilisateurs, selon le cas.

Organisateurs et membres des forfaits Famille

Si vous vous joignez à un forfait Famille en tant que membre, la personne qui organise le forfait (l'« organisateur ») peut voir si votre boîte de courriel est connectée et combien d'avertissements ont été déclenchés pour vous au cours des trente derniers jours, ainsi que le même décompte pour chaque mois dans son rapport mensuel. L'organisateur ne voit jamais le contenu, l'expéditeur ou l'objet de vos messages ou de vos textos, ni les détails d'un quelconque avertissement. Vous pouvez désactiver le décompte des avertissements à partir de votre page de famille en tout temps, et l'organisateur ne peut pas le réactiver. Si vous êtes organisateur, les membres peuvent voir que vous organisez le forfait ainsi que la taille du forfait, et rien d'autre à votre sujet. Les rôles de l'organisateur et des membres, ainsi que ce qui prend fin lorsque le forfait prend fin, sont décrits dans nos Conditions d'utilisation.

Publicité et analyses

Nous ne communiquons pas vos renseignements à des partenaires publicitaires et nous ne diffusons pas de publicité sur nos Services. Nous ne vendons ni ne communiquons vos renseignements personnels, y compris à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services pour héberger nos Services et envoyer des courriels en notre nom; ces fournisseurs traitent les renseignements uniquement pour nous fournir ces services.

Divulgations exigées par la loi et divulgations semblables

Nous pouvons accéder à vos renseignements, les conserver et les divulguer si nous croyons que cela est requis ou approprié pour : (a) nous conformer aux demandes des forces de l'ordre et aux procédures judiciaires, comme une ordonnance d'un tribunal ou une assignation à comparaître; (b) répondre à vos demandes; ou (c) protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité, les nôtres ou ceux d'autres personnes. En particulier, nous pouvons divulguer les renseignements pertinents aux tiers appropriés si vous publiez un contenu illégal, menaçant ou répréhensible sur les Services ou par leur intermédiaire.

Demandes des autorités gouvernementales

Lorsqu'une autorité gouvernementale ou policière nous demande des renseignements sur un utilisateur, nous suivons quatre règles. Nous examinons chaque demande pour confirmer qu'elle est légale et dûment émise. Nous contestons toute demande que nous croyons illégale, trop large ou irrégulièrement émise. Nous ne divulguons que le minimum de renseignements nécessaires pour satisfaire à une demande légale. Nous conservons un registre de chaque demande, de notre réponse, du fondement juridique invoqué et des personnes concernées.

Événements

Nous pouvons communiquer vos renseignements à des partenaires ou à des coparrains d'événements afin de faciliter les événements auxquels vous vous inscrivez.

Fusion, vente ou autres transferts d'actifs

Nous pouvons transférer vos renseignements à des fournisseurs de services, à des conseillers, à des partenaires transactionnels potentiels ou à d'autres tiers dans le cadre de l'examen, de la négociation ou de la réalisation d'une transaction d'entreprise dans laquelle nous sommes acquis par une autre société ou fusionnés avec celle-ci, ou dans laquelle nous vendons, liquidons ou transférons la totalité ou une partie de nos actifs. L'utilisation de vos renseignements à la suite de l'un de ces événements sera régie par les mêmes dispositions générales du présent Avis de confidentialité.

Consentement

Nous pouvons également divulguer vos renseignements avec votre permission.

Vos choix

Nos communications

De temps à autre, vous pourriez recevoir de notre part des courriels de marketing ou d'autres courriels informatifs. Vous pouvez vous désabonner de nos courriels promotionnels et informatifs au moyen du lien fourni dans ces courriels. Après avoir choisi de ne plus recevoir de tels messages de notre part, les utilisateurs peuvent continuer à recevoir de notre part les messages administratifs nécessaires à la gestion des comptes des utilisateurs.

Témoins

La plupart des navigateurs Web vous permettent de gérer les témoins au moyen des paramètres du navigateur. Pour en savoir plus sur les témoins, vous pouvez visiter www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, dans l'application ou sur la page de votre compte sur notre site Web; notre page de suppression de compte explique comment procéder. Vos nom, adresse courriel, numéro de téléphone et connexions de boîte de courriel sont supprimés immédiatement. Les avertissements et les autres dossiers que nous conservons à votre sujet sont supprimés dans un délai de 30 jours, sauf les dossiers que la loi nous oblige à conserver, comme les factures.

Nos partenaires

Nous ne travaillons avec aucun partenaire publicitaire ou d'analyse.

Contenu de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web, produits ou services que nous ne possédons pas ou n'exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni par ces tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez noter que le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas à vos activités sur ces services de tiers ni aux renseignements que vous divulguez à ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements.

Sécurité

Nous déployons des efforts raisonnables pour protéger vos renseignements au moyen de mesures de protection administratives, technologiques et physiques conçues pour améliorer la sécurité des renseignements que nous conservons et pour les protéger contre la perte accidentelle, l'accès ou l'utilisation non autorisés, ou tout autre traitement inapproprié ou illégal. Comme aucun système d'information ne peut être sécurisé à 100%, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

Protection de la vie privée des enfants

Visiteurs internationaux

Nos Services sont hébergés aux États-Unis et destinés à être utilisés par des personnes situées aux États-Unis. Si vous choisissez d'utiliser les Services à partir de l'Union européenne ou d'autres régions du monde dont les lois régissant la collecte et l'utilisation des données peuvent différer de la loi américaine, veuillez noter que vous transférez vos renseignements hors de ces régions vers les États-Unis aux fins de stockage et de traitement. De plus, nous pouvons transférer vos données des États-Unis vers d'autres pays ou régions dans le cadre de l'exploitation des Services et du stockage ou du traitement des données. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos renseignements tels que décrits dans le présent Avis de confidentialité.

Modifications du présent Avis de confidentialité

Nous publierons toute modification de l'Avis de confidentialité sur cette page, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication. Si nous apportons des modifications importantes, nous pourrions vous en informer au moyen d'un avis publié sur notre site Web ou par un autre moyen. Nous vous encourageons à lire périodiquement le présent Avis de confidentialité pour rester au fait de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Nous joindre

Les demandes de soutien technique doivent être adressées à : support@officeguard.co. Toutes les rétroactions, tous les commentaires et toutes les autres communications concernant les Sites et nos activités de collecte et de traitement des données doivent être adressés à : info@officeguard.co.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026