Trois étapes pour être protégé.
Office Guard Home vérifie les courriels et les textos que vous recevez déjà, dès leur arrivée, pour y déceler les signes d'une arnaque. En cas de problème, vous recevez un avertissement qui indique ce que nous avons trouvé, de qui provient le message et quoi faire. Si tout va bien, vous n'entendez rien.
1. Connectez votre courriel
Gmail, Outlook.com, Yahoo, iCloud, AOL ou votre propre domaine. Pour Outlook, il s'agit d'une connexion avec Microsoft; pour Gmail et les autres, d'un mot de passe d'application, avec les étapes à l'écran. Cela prend une minute et vous le faites une seule fois, sur n'importe quel appareil.
2. Installez l'application
Office Guard Home sur iPhone ou Android vérifie vos textos : sur iPhone, les textos provenant de numéros qui ne figurent pas dans vos contacts; sur Android, chaque texto en conversation individuelle. Sur iPhone, un texto d'arnaque est classé dans Indésirables dans Messages. Sur Android, un texto d'arnaque reçoit un avertissement dès son arrivée, avec la raison et un moyen de bloquer le numéro en un seul toucher.
3. Ajoutez votre famille
Avec le forfait Famille, invitez jusqu'à quatre autres personnes. Chaque personne connecte son propre courriel et son propre téléphone et voit ses propres avertissements. Vous voyez qui est protégé et combien d'avertissements ont été déclenchés, jamais le courrier de qui que ce soit.
À quoi ressemble un avertissement
Une notification sur votre téléphone et une fiche dans l'application, en termes simples. Aucune note, aucun jargon. Par exemple :
Critique
Vérifiez cette demande d'argent
Ce message vous demande d'envoyer de l'argent pour aider un proche qui dit être en difficulté. Avant d'envoyer quoi que ce soit, appelez votre proche au numéro que vous avez déjà.
Chaque avertissement se termine par une action à faire : appelez cette personne au numéro que vous aviez déjà, ne cliquez pas sur le lien, raccrochez et appelez vous-même la banque. Les avertissements s'affichent dans votre compte pendant 30 jours, sauf une question « Était-ce vous? », qui reste jusqu'à ce que vous y répondiez; le dossier de chaque avertissement est conservé pendant 12 mois, puis supprimé.
Ce que nous vérifions dans vos courriels
Les arnaques qui visent les particuliers et les familles, pas celles qui visent les entreprises. Un proche en difficulté, des cartes-cadeaux comme seul moyen de paiement, un soutien technique qui exige un accès à distance, un prix assorti de frais, l'IRS ou la police qui menace d'arrestation, une alerte bancaire qui veut vous faire cliquer, un colis qui exige de petits frais, un nouvel ami ou un placement qui finit par tourner autour de l'argent. S'y ajoutent les deux qui piègent tout le monde : un lien dangereux, et un nom familier qui écrit d'une adresse que cette personne n'a jamais utilisée.
En savoir plus sur chacuneCe que nous ne faisons jamais
- Conserver votre courrier. Chaque message est vérifié en mémoire à son arrivée, puis libéré. Il n'existe aucune copie de notre côté qui pourrait être lue plus tard.
- Modifier, masquer, supprimer un message ou y répondre. Nous avertissons; vous décidez.
- Conserver vos textos. La plupart sont vérifiés sur votre téléphone; quand le téléphone a un doute, le texto est envoyé à notre serveur pour obtenir une réponse, puis supprimé.
- Montrer votre courrier à un membre de la famille. L'organisateur voit si votre boîte de courriel est connectée et combien d'avertissements ont été déclenchés pour vous. Vous pouvez désactiver ce décompte.
- Vendre ou partager quoi que ce soit à votre sujet. Lisez la page sur la sécurité et la confidentialité.