Seguridad y privacidad

Revisamos su correo. Nunca lo guardamos.

Office Guard Home revisa cada mensaje una sola vez, cuando llega, busca las señales de una estafa y lo deja pasar. No queda ninguna copia de nuestro lado. Ese es todo el diseño, y todo lo que sigue se basa en eso.

Lo que vemos y lo que guardamos

Correo electrónico

Cada mensaje se revisa en memoria en el momento en que llega y se descarta. Lo que queda es un registro de la advertencia: el tipo de estafa, de quién vino y cuándo. No el mensaje, ni los archivos adjuntos, ni el resto de su correo. Las advertencias se muestran en su cuenta durante 30 días, excepto una pregunta "¿Fue usted?", que permanece hasta que la responda; el registro de cada advertencia se conserva durante 12 meses y luego se elimina. Si su plan termina, los registros se eliminan después de 30 días.

Mensajes de texto

En iPhone, la Office Guard Home app solo ve los mensajes de texto de números que no están en sus contactos; Apple no le muestra nada más. En Android, la aplicación revisa los mensajes de texto individuales que su aplicación de mensajes muestra en sus notificaciones, incluidos los de sus contactos, y omite las conversaciones de grupo. Cuando la aplicación no está segura, consulta a nuestro servidor sobre el número y las palabras, que se revisan y se descartan. Ningún mensaje se guarda en ningún lugar.

La conexión de su buzón

Para Outlook, usted inicia sesión con Microsoft y puede revocar ese acceso desde la página de su cuenta de Microsoft en cualquier momento. Para Gmail y los demás, usted crea una contraseña de aplicación, que puede eliminar desde la página de la cuenta de su proveedor en cualquier momento. Solo la usamos para revisar su correo, y se guarda cifrada con una clave que se mantiene separada de los datos. Si elimina su cuenta, la conexión se quita de inmediato.

Envío cifrado

Un documento que usted envía se cifra en su navegador antes de salir. Nosotros guardamos el archivo bloqueado y nunca la clave completa; el enlace y las palabras que usted le da al destinatario son lo que permite abrirlo. El archivo vence, y usted puede cerrarlo antes.

Lo que puede ver un miembro de la familia

El organizador de un plan Familia ve, de cada miembro: su nombre y dirección de correo electrónico, si aceptó, si su buzón está conectado y cuántas advertencias se activaron para esta persona en los últimos 30 días. El informe mensual muestra el mismo conteo del mes. Es un conteo, no un mensaje. Nunca el remitente, nunca el asunto, nunca el correo.

Cada miembro puede desactivar el conteo desde su propia página de familia, y el organizador no puede volver a activarlo. El organizador puede quitar a un miembro, y un miembro puede salir desde su propia página de familia. En cualquiera de los dos casos, termina la protección del miembro y nada más: el miembro conserva su propia cuenta, en el plan gratuito.

Lo que nunca hacemos

  • Alterar, ocultar, eliminar o responder un mensaje. Nosotros advertimos; usted actúa.
  • Vender o compartir sus datos, o mostrarle publicidad. Los planes son el negocio.
  • Rastrearlo en otras aplicaciones o sitios. La aplicación y el sitio no tienen rastreadores de publicidad.
  • Revisar su correo para cualquier cosa que no sean las verificaciones de estafas. Sin entrenamiento, sin perfiles, sin "análisis".

Eliminar su cuenta

En la aplicación, Configuración y luego Eliminar mi cuenta; en el sitio web, la página de su cuenta y luego Eliminar mi cuenta. La conexión del buzón y los datos de su cuenta se quitan de inmediato, las advertencias y todo lo demás que guardábamos se eliminan dentro de 30 días, y se avisa a los miembros de un plan Familia que su cobertura terminó. Una suscripción comprada en una tienda de aplicaciones se cancela en la configuración de suscripciones de esa tienda; no podemos cancelarla por usted, y se lo indicamos antes de que elimine su cuenta.

El texto legal

Office Guard Home es creado por Office Guard, LLC, y se rige por los mismos avisos: la política de privacidad, la aviso de supervisión del buzón, y los términos de servicio. ¿Tiene alguna inquietud de seguridad? Escriba a security@officeguard.co.